Maak kennis met ons Support Engineers team!
De afdeling Support is het eerste aanspreekpunt voor klanten die problemen of verstoringen ervaren met de door Wentzo geleverde oplossing. Onze Support Engineers staan de klant te woord, registreren de melding en proberen meteen een oplossing te bieden. De supportdesk bestaat uit een eerste lijn en een tweede lijn. De eerste lijn is gericht op het zo snel mogelijk oplossen van de gemelde storing en de tweede lijn zal complexe verstoringen en vraagstukken onderzoeken en oplossen.
“Kleine verstoringen detecteren wij snel. Wij lossen dit vaak al op voordat u er hinder van ondervindt!”
Volg ons: